蘇寧易購是中國領先的O2O智慧零售商，堅持線上線下業務同步發展，不斷升級線下各種業態，實現線上線下O2O融合運營，形成了蘇寧智慧零售模式，并逐步將線上線下多渠道、多業態統一為全場景互聯網零售“蘇寧易購” ，總部位于南京，現已覆蓋傳統家電、3C電器、日用百貨等品類。
在互聯網零售時代，蘇寧持續推進智慧零售、場景互聯戰略，并通過開放供應云、用戶云、物流云、金融云、營銷云 ，實現從線上到線下，從城市到縣鎮，從購物中心到社區，為消費者提供無處不在的1小時場景生活圈解決方案，全方位覆蓋消費者的生活所需。2019年，蘇寧易購再次位列《財富》全球500強，并且在2019年《中國500最具價值品牌》中，以2691.98億元的品牌價值穩居零售業第一位。
截至2019年，全場景蘇寧易購線下網絡覆蓋全國，擁有蘇寧廣場、蘇寧易購廣場、家樂福社區中心、蘇寧百貨，蘇寧小店、蘇寧零售云，蘇寧極物、蘇寧紅孩子、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧汽車超市等“一大兩小多專”各類創新互聯網門店13000多家 ，穩居國內線下網絡前列；蘇寧易購線上通過自營、開放和跨平臺運營，躋身中國B2C行業前列。
