淘寶賣家稱不做廣告被斷流量
近日有媒體報(bào)道稱，某淘寶皇冠賣家抱怨，因?yàn)闆]有在淘寶做廣告，除非直接用店鋪、產(chǎn)品的名字，很難在通用搜索中找到店鋪，通過(guò)搜索帶來(lái)的店鋪流量已經(jīng)不足1%，店鋪的生意只能靠回頭客和口碑營(yíng)銷。
更讓這位店主感到不滿的是，根據(jù)淘寶的搜索頁(yè)面展示規(guī)則，當(dāng)用戶搜索某種商品時(shí)，頁(yè)面可以根據(jù)商品銷量來(lái)排名，“按照銷量的話，我們有幾款產(chǎn)品明明可以排到前3頁(yè)，但卻被排到了30頁(yè)之后。”
該店主懷疑，出現(xiàn)這種情況是淘寶有意為之，目的是通過(guò)控制搜索結(jié)果，來(lái)切斷一些初具規(guī)模淘寶店的免費(fèi)流量，從而逼得這些店鋪去做廣告，“先用免費(fèi)流量把賣家養(yǎng)起來(lái)，然后再想方設(shè)法從賣家身上賺錢。”
淘寶回應(yīng)稱不強(qiáng)制賣家做廣告
針對(duì)這位賣家反映的情況，北京青年報(bào)記者昨天詢問(wèn)了淘寶有關(guān)人士，對(duì)方表示他們注意到了上述報(bào)道，但其中大部分內(nèi)容都不符合淘寶的實(shí)際情況，因此不愿做出公開回應(yīng)。
該人士表示，淘寶從來(lái)就不強(qiáng)制賣家做廣告，淘寶店鋪除了廣告之外，還有很多方式可以提高店鋪流量，賣家可以通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)、淘寶客聯(lián)盟等推廣自己店鋪的商品。
“說(shuō)我們通過(guò)干預(yù)搜索排名來(lái)逼店家做廣告就更不靠譜了，搜索結(jié)果都是系統(tǒng)通過(guò)后臺(tái)自動(dòng)抓取數(shù)據(jù)，怎么可能屏蔽一部分賣家，傾向另一部分賣家?”該人士認(rèn)為，賣家商品展示位置不存在人工干預(yù)，可能有些店家不太了解淘寶搜索規(guī)則，看到店鋪排名靠后就認(rèn)為是被做了手腳。
賣家表示淘寶廣告不便宜
李晴經(jīng)營(yíng)淘寶網(wǎng)店已經(jīng)有兩年多時(shí)間，她告訴北青報(bào)記者，其店鋪因?yàn)楫a(chǎn)品單價(jià)高，不依靠銷量來(lái)盈利，因此淘寶廣告投得少，主要靠線下的熟人圈子來(lái)營(yíng)銷，線上的店鋪主要用于展示和交易。
“不過(guò)，淘寶廣告的確不算便宜，有些熱門品類的廣告位，每次點(diǎn)擊的價(jià)格都要十幾元錢甚至幾十元錢，如果店鋪的商品種類和銷量做不到一定規(guī)模，做廣告肯定賠錢，”李晴表示。
北青報(bào)記者從一家知名品牌的市場(chǎng)部了解到，他們做淘寶廣告最主要的方法是，集中營(yíng)銷費(fèi)用推介幾款性價(jià)比高的商品，展示出去以后能夠吸引大量買家前往店鋪，“很多買家在購(gòu)買了廣告商品后，還會(huì)在店里購(gòu)買其他商品，這樣算下來(lái)，廣告費(fèi)用花得還是挺值的。”
